Dernière mise à jour : 1er Juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des programmes, formations, mentorats, memberships, ateliers, conférences, retraites, événements et accompagnements proposés par Brunehilde Yvrande SARL, exploitant notamment la marque CULTISSIME.
Les programmes proposés par CULTISSIME ne constituent pas de simples formations en ligne.
Ils sont conçus comme des espaces de transmission, de mentorat, de création, d'expérimentation et de transformation.
Chaque programme repose sur une méthodologie originale, une vision pédagogique propre, un univers créatif et une approche développés par le Vendeur.
En rejoignant un programme, le Client choisit librement d'intégrer cet univers, d'en respecter le cadre et de participer à l'expérience proposée.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de protéger les intérêts du Client, du Vendeur, des autres participants ainsi que l'intégrité des enseignements transmis.
Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Les programmes sont commercialisés par :
Dénomination sociale : Brunehilde Yvrande SARL (wild mystic and free)
Forme juridique : SARL
Siège social : 7 rue de la république - 77570 Chateau-Landin
SIRET : 92132110500014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR28921321105
Adresse électronique : wildmysticandfree@gmail.com
Ci-après désigné « le Vendeur ».
Au sens des présentes Conditions Générales de Vente :
Le Vendeur désigne la société exploitant la marque CULTISSIME.
Le Client désigne toute personne physique ou morale procédant à l'achat d'un produit ou d'un service proposé par le Vendeur.
Le Programme désigne tout contenu numérique, formation, atelier, membership, mentorat, conférence, retraite, accompagnement individuel ou collectif proposé à la vente.
La Plateforme désigne l'espace en ligne permettant d'accéder aux contenus achetés.
Le Mentorat désigne un accompagnement reposant sur la transmission d'une expertise, d'une méthodologie, d'une expérience et d'une vision propres au Vendeur.
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les modalités selon lesquelles le Client peut acheter les produits et services proposés par le Vendeur.
Elles s'appliquent à toutes les ventes réalisées via le site internet, les pages de vente, les formulaires d'inscription, les plateformes de paiement ou tout autre moyen de commercialisation utilisé par le Vendeur.
Sauf accord écrit contraire, aucune condition particulière invoquée par le Client ne peut prévaloir sur les présentes Conditions Générales de Vente.
Le Vendeur propose notamment :
des programmes de formation en ligne ;
des mentorats individuels ;
des mentorats collectifs ;
des memberships ;
des conférences ;
des ateliers ;
des événements en ligne ;
des événements en présentiel ;
des retraites ;
des ressources numériques ;
des contenus téléchargeables ;
des créations artistiques et pédagogiques.
Les descriptifs figurant sur les pages de présentation ont pour objet d'informer le Client sur le contenu général des prestations.
Le Vendeur se réserve le droit de faire évoluer les contenus, les supports pédagogiques ou les modalités d'animation lorsqu'il l'estime pertinent, dès lors que ces évolutions ne dénaturent pas la prestation achetée.
Toute commande devient définitive dès validation du paiement.
Avant toute commande, le Client déclare :
avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente ;
disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter ;
effectuer son achat en pleine connaissance des caractéristiques du programme choisi.
La validation de la commande emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué au Client demeure celui affiché au moment de la validation de sa commande.
Les éventuelles offres promotionnelles ne sont jamais rétroactives et ne peuvent donner lieu à remboursement de la différence.
Le paiement peut être effectué :
en une seule fois ;
en plusieurs échéances lorsque cette possibilité est proposée.
Le paiement est sécurisé via les prestataires de paiement utilisés par le Vendeur.
La commande n'est considérée comme définitive qu'après validation du règlement.
En cas de rejet du paiement, le Vendeur pourra suspendre ou annuler l'accès au programme concerné.
Lorsque le Client choisit un paiement échelonné, il s'engage irrévocablement à régler l'intégralité du prix convenu.
Le paiement fractionné constitue une facilité de paiement et non un abonnement sans engagement.
Le fait de ne plus utiliser le programme, de ne plus participer aux accompagnements, de ne plus accéder aux contenus ou de changer d'avis ne suspend pas les échéances restant dues.
En cas d'impayé, le Vendeur pourra :
suspendre immédiatement les accès ;
exiger le paiement des sommes restantes ;
engager toute procédure de recouvrement utile.
Les frais éventuellement engagés pour le recouvrement pourront être mis à la charge du Client conformément à la législation applicable.
L'accès aux contenus est accordé au Client après validation du paiement, selon les modalités précisées sur la page de vente.
Les accès sont strictement personnels, individuels et non transférables.
Le Client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout accès en cas d'utilisation frauduleuse, de partage de compte ou de non-respect des présentes Conditions Générales de Vente.
Sauf mention contraire, les programmes sont accessibles pour la durée indiquée lors de l'achat. Le Vendeur se réserve la possibilité de faire évoluer les plateformes utilisées, sans que cela ne constitue une modification substantielle de la prestation.
Les prestations proposées par le Vendeur relèvent du mentorat, de la transmission, de la formation et de l'accompagnement.
Elles reposent sur une méthodologie, une vision, une expérience, un savoir-faire, une sensibilité artistique et une approche pédagogique qui sont propres au Vendeur.
Le mentorat n'est ni une prestation exécutée sur instruction du Client, ni une mission de conseil personnalisée au sens d'une obligation de résultat.
Le Client choisit librement de rejoindre un programme précisément pour bénéficier de cette expertise et de cette approche.
Il demeure libre d'accueillir, de mettre en œuvre ou non les propositions qui lui sont transmises.
De son côté, le Vendeur demeure libre de conduire le processus d'accompagnement selon son expertise, son discernement et sa méthodologie.
Chaque programme est construit autour d'un cadre pédagogique spécifique qui participe pleinement à la qualité de l'expérience proposée.
Ce cadre comprend notamment :
la structure des programmes ;
le rythme des accompagnements ;
les modalités d'animation ;
les outils proposés ;
les espaces d'échange ;
les temps de questions-réponses ;
les règles de fonctionnement du groupe.
En rejoignant un programme, le Client reconnaît adhérer librement à ce cadre.
Les suggestions, questions et retours sont accueillis avec considération lorsqu'ils nourrissent le dialogue et l'amélioration continue.
Toutefois, les choix relatifs à la conception, à l'organisation, à la pédagogie, au contenu, au calendrier, au format et à l'animation des programmes relèvent exclusivement du Vendeur.
Le Vendeur demeure libre de faire évoluer ses programmes lorsque cela lui paraît nécessaire, dans le respect de la prestation proposée.
Les programmes proposés par CULTISSIME sont des espaces d'engagement volontaire.
Leur qualité repose autant sur la transmission du Vendeur que sur l'implication personnelle de chaque participant.
Le Client reconnaît être acteur de son propre parcours.
Le Vendeur met à disposition son expertise, son expérience, ses outils, son accompagnement et son regard.
Le Client demeure seul responsable des décisions qu'il prend, des actions qu'il met en œuvre et des résultats qu'il obtient.
Le fait de suivre un programme ne dispense jamais le Client d'exercer son discernement personnel.
Les espaces proposés par CULTISSIME ont vocation à favoriser un climat de confiance, de respect mutuel et de sécurité pour l'ensemble des participants.
Chaque participant s'engage à adopter une communication respectueuse envers :
le Vendeur ;
les intervenants ;
les membres de l'équipe ;
les autres participants.
Les échanges contradictoires, les questionnements et les points de vue différents sont les bienvenus lorsqu'ils s'inscrivent dans une démarche constructive et respectueuse.
En revanche, ne sont pas compatibles avec le cadre proposé :
les attaques personnelles ;
les propos dénigrants ou agressifs ;
les comportements intimidants ou irrespectueux ;
les sollicitations répétées dépassant le cadre prévu du programme ;
les tentatives d'imposer des modifications au fonctionnement du programme ;
les comportements perturbant le bon déroulement des accompagnements.
Le Vendeur se réserve le droit d'intervenir afin de préserver la qualité de l'expérience collective.
Les espaces de mentorat, les groupes d'échange, les ateliers et les événements proposés par CULTISSIME sont fondés sur la confiance.
Le Client s'engage à respecter la confidentialité des informations partagées par les autres participants.
Il s'interdit notamment de diffuser, reproduire ou communiquer à des tiers tout témoignage, échange ou information personnelle concernant un autre participant sans son autorisation préalable.
Cette obligation perdure après la fin du programme.
Afin de préserver l'intégrité des espaces proposés, le Vendeur pourra suspendre ou mettre fin à la participation d'un Client lorsque son comportement compromet le bon déroulement du programme ou porte atteinte au respect dû aux personnes ou au cadre proposé.
Peuvent notamment justifier une telle décision :
le non-respect répété des présentes Conditions Générales de Vente ;
le partage frauduleux des accès ;
la violation des droits de propriété intellectuelle ;
des comportements irrespectueux ou harcelants ;
la diffusion d'informations confidentielles ;
toute attitude portant atteinte à la sécurité, à la sérénité ou à la qualité de l'expérience collective.
Selon la gravité des faits, le Vendeur pourra adresser un rappel au cadre, suspendre temporairement les accès ou prononcer une exclusion définitive.
Sauf disposition légale contraire ou manquement du Vendeur à ses propres obligations, une exclusion fondée sur les motifs ci-dessus n'ouvre pas droit à remboursement.
L'ensemble des contenus proposés par le Vendeur est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle ainsi que par les conventions internationales applicables.
Sont notamment concernés, sans que cette liste soit limitative :
les vidéos ;
les enregistrements audio ;
les masterclasses ;
les mentorats ;
les conférences ;
les présentations ;
les supports pédagogiques ;
les guides et workbooks ;
les exercices ;
les pratiques ;
les rituels ;
les visualisations ;
les méditations ;
les frameworks ;
les méthodologies ;
les outils de réflexion ;
les textes ;
les illustrations ;
les photographies ;
les créations artistiques ;
les noms de programmes ;
les concepts originaux ;
les éléments de branding et d'identité de marque.
Ces contenus constituent des œuvres originales résultant d'un travail de recherche, de création, de transmission et d'expérimentation développé par le Vendeur.
Leur valeur réside autant dans leur contenu que dans leur structure, leur progression pédagogique, leur méthode de transmission et l'expérience globale qu'ils proposent.
Aucun droit de propriété intellectuelle n'est cédé au Client dans le cadre des présentes.
L'achat d'un programme confère au Client un droit d'utilisation strictement personnel, individuel, non exclusif et non transférable.
Le Client est autorisé à :
consulter les contenus pour son usage personnel ;
télécharger les ressources lorsque cette fonctionnalité est prévue ;
imprimer les documents destinés à un usage privé ;
prendre des notes.
En revanche, il lui est notamment interdit de :
partager ses identifiants ;
communiquer les contenus à un tiers ;
reproduire ou diffuser tout ou partie des programmes ;
mettre les contenus à disposition sur une plateforme ou un espace partagé ;
enregistrer ou copier les vidéos ;
traduire, adapter ou modifier les contenus en vue de leur diffusion ;
revendre tout ou partie des contenus ;
intégrer les contenus dans une autre formation, un accompagnement ou une offre commerciale sans autorisation écrite préalable.
Le non-respect de ces dispositions pourra entraîner des poursuites civiles et, le cas échéant, pénales.
Les appels collectifs, ateliers, conférences, mentorats ou événements en ligne peuvent être enregistrés par le Vendeur.
Ces enregistrements ont pour objectif de permettre leur mise à disposition auprès des participants concernés.
En participant à une session enregistrée, le Client reconnaît que son intervention, sa voix ou son image peuvent apparaître dans le replay destiné exclusivement aux membres du programme concerné.
Le Client demeure libre de désactiver sa caméra ou de ne pas intervenir oralement s'il souhaite préserver son anonymat.
En revanche, il est strictement interdit aux participants de réaliser leurs propres enregistrements audio, vidéo ou captures d'écran destinés à être diffusés ou partagés.
Toute diffusion non autorisée pourra entraîner la suppression immédiate des accès ainsi que toute action nécessaire à la protection des droits du Vendeur.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, lorsque le programme acheté consiste en un contenu numérique fourni sur un support immatériel et que le Client demande expressément à y accéder immédiatement, l'exécution du contrat commence avant la fin du délai de rétractation.
Dans cette hypothèse, et sous réserve que le consentement exprès du Client ait été recueilli conformément aux dispositions légales applicables, le Client reconnaît perdre son droit de rétractation dès le commencement de l'exécution du contrat.
Le Vendeur veillera à recueillir ce consentement au moment de la commande au moyen d'un dispositif spécifique.
Sauf disposition légale impérative contraire, toute commande est ferme et définitive.
L'accès immédiat aux contenus numériques, la réservation d'une place dans un accompagnement ou l'ouverture des accès à un programme rendent la prestation immédiatement mobilisable par le Vendeur.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être accordé notamment en cas :
de changement d'avis ;
d'erreur de choix du Client ;
de manque de temps ;
de non-participation totale ou partielle ;
de non-utilisation des contenus ;
d'insatisfaction liée à des attentes personnelles non garanties ;
de désaccord avec l'approche pédagogique du programme après l'achat.
Lorsque le Client choisit un paiement échelonné, il demeure redevable de l'intégralité du montant convenu, même s'il cesse de participer au programme.
Une exclusion prononcée conformément aux présentes Conditions Générales de Vente n'ouvre pas droit à remboursement.
Le Vendeur est tenu d'une obligation de moyens.
Les programmes proposés relèvent de la transmission, du mentorat, du développement personnel, de la création, de l'accompagnement entrepreneurial, artistique ou créatif.
Ils ne constituent ni une psychothérapie, ni un suivi psychologique, ni un traitement médical, ni un accompagnement juridique, fiscal ou financier.
Le Client demeure seul responsable :
des décisions qu'il prend ;
des actions qu'il met en œuvre ;
des résultats qu'il obtient.
Aucun résultat particulier, notamment financier, professionnel, personnel ou artistique, ne peut être garanti.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations lorsqu'elle résulte d'un événement de force majeure au sens de la législation française et de la jurisprudence applicable.
En cas de force majeure, les obligations des parties sont suspendues pendant la durée de l'événement.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la relation contractuelle sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les modalités détaillées de traitement sont précisées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site internet du Vendeur.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de différend, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.
La validation de la commande vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance de celles-ci avant la conclusion du contrat.
La validation électronique de la commande constitue une signature électronique ayant la même valeur probante qu'une signature manuscrite.
Les programmes proposés par le Vendeur sont conçus comme des expériences de transmission complètes.
Leur valeur ne réside pas uniquement dans les informations communiquées, mais également dans la progression pédagogique, la qualité de la présence, les pratiques proposées, les échanges, le rythme, le cadre de mentorat et l'expérience collective.
En rejoignant un programme, le Client reconnaît intégrer une expérience pensée dans son ensemble.
Il s'engage à respecter cette intégrité et à ne pas isoler, détourner, reproduire ou exploiter tout ou partie de cette expérience en dehors du cadre prévu, notamment à des fins d'enseignement, de commercialisation ou de diffusion auprès de tiers, sans autorisation écrite préalable du Vendeur.